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世界航运业的运猛发展和日益激烈的竞争态势,使大连港感受到了前所未有的压力和挑战,党中央振兴东北老工业基地和建设东北亚重要国际航运中心战略部署,大连市委建设“大大连”规划,给大连港创造了难得的发展机遇,生存发展的危机感和“建设东北亚重要的国际航运中心”、“振兴东北老工业基地”的使命感,推动大连港集团以建设全方位、多功能、现代化的国际大港为共同愿景,以提升全员素质和增强企业核心竞争力为目标,通过观念、管理、机制和体制的不断创新,打造企业发展新优势,使百年老港焕发出新的生机与活力。
一、把握本质,立足超越,实现创建学习型企业良好开局
1、明确内涵,增强创建学习型企业的自觉性。大连港人认为创建学习型企业就是坚持以人为本,通过提高全员素质,实现人的全面发展,从而打造员工与企业的生命共同体,提高企业凝聚力和整体战斗力;学习型企业坚持与时俱进,不断学习,不断变革,不断超越,始终保持强大的竞争力,促进企业的全面进步和可持续发展。 2、明确目标,增强创建学习型企业的紧迫性。创建学习型组织最根本的就是思想的解放和观念的转变,以思想和观念的转变带动企业的创新发展。大连港通过广泛开展了以“开拓创新,加快发展”为主题的学习实践活动,在全港广泛树立两种意识:一是生存的危机意识,二是加快发展的机遇意识。大连港人意识到创建学习型组织是企业应对日益激烈的竞争,实现企业自身的创新发展战略举措。为适应国家振兴东北老工业基地和将大连建设成为东北亚重要国际航运中心的需要,大连港明确了今后一个时期的发展目标:2005年,全港吞吐量达到1.5亿吨,集装箱吞吐量达到250万标准箱;到2010年,港口吞吐量要达到2亿吨,集装箱吞吐量实现800万标准箱。因此,创建学习型企业是事关港口长远发展的重要战略举措,不仅十分必要,而且非常紧迫。 3、明确责任,增强创建学习型企业的示范性。对企业而言,最大的学习就是主要领导者能否顺应大势、把握规律、创新思维、正确决策。大连港把创建学习的首要任务定位于建立一个思维敏捷、善于吸收先进思想、能够不断变革创新的学习型领导班子上。各级领导不仅是为学习型组织的积极倡导者,还应是懂学习、会学习的示范者。党委两级中心组实行专题研讨的方式,联系工作实际,确立研讨题目,敞开心扉,深度汇谈,系统思考,确保决策的科学民主。引导大连港人围绕港口长远发展和建设东北亚重要国际航运中心的总体规划,集思广益,形成“港城共荣”、“适度超前”等新的发展理念和新的发展思路:实现传统装卸港向现代物流港转变,提升港口功能定位;加快信息化建设,带动港口传统产业的升级;加大港口建设投入,增强港口核心竞争力。
二、创新思路,注重实效,稳步推进学习型企业建设
把创建学习型企业的成果体现在港口生产、改革和发展的各个层面,体现在企业经济效益和综合实力的全面提升上,体现在职工队伍综合素质的提高上,体现在企业的创新发展能力上。 1、倡导“终身学习”理念努力使全港人人成为学习之人。通过组织全员学习、岗位性学习、集中培训和开放式教育等形式,进行全过程、全方位学习,让学习陪伴职工整个职业生涯。引导职工转变学习观念,变“要我学”为“我要学”,增强学习内动力。“终身学习”、“学习工作化,工作学习化”的学习理念在员工中悄然生成,读书、学习的热潮在全港蔚然成风。良好的文化氛围,提高了员工学习的自觉性,每年全港都有一千余人自费参加社会学历教育,“一专多能”员工人数达2600余人。基层单:位大港港务公司的司机员有90%以上取得了两种以上的机械驾驶资格证,其中有120名司机获得了6种不同机械驾驶资格证。近几年,适应市场经济的需要,先后向深圳马湾港、蛇口港等港内外单位输出技术人员200余名,既为职工谋得了岗位,又为企业赢得了效益。电力公司大港总变电所是大港区供电的心脏和枢纽,全部采用国内一流的配电设备。所里9名职工主动学习,自我加压,有8名职工通过自学获得了大专、本科文凭,更加熟练的掌握了设备操作技术,职工业务素质和整体学习力大大增强。 2、加大教育投资,努力使全港处处成为学习之所。一是把对员工的培训看成是一种回报颇丰的投资。加大教育投入,提高员工素质,不仅是企业发展的需要,也是从根本上维护员工利益的需要。在港口建设资金十分紧张的情况下,仍然确保每年千余万元教育资金的及时到位,为员工提供自学、岗位学习、集中培训和外出学习创造条件。轮驳公司根据对拖轮市场的预测,不断加大对船员的培训力度,公司先后投入200多万元,完成了全体船员培训换证工作,以强大的人才优势,赢得了市场。二是在改善员工学习环境和学习条件上加大投入。仅2003年一年基层各单位就投入资金近400万元,共新建或装修改造学习场所150余个,购置书籍近3万册,机关部室配备电脑118余台。一些职工腾出更衣室,自己动手改建图书室,献出个人藏书放在阅览室供大家阅读。三是整合现有资源,发挥群团优势,通过各种行之有效的载体活动,为职工广泛而深入的学习创造便利条件。由工会牵头,共青团组织和科协共同参与,广泛开展“知识建家”活动,以“五个一”和“三比三看三赛”活动为载体,精心组织,全面实施。“五个一”是:向每一名职工赠送一本书,按需所赠,体现层次性;每名职工要精读一本书,在理论与实践的结合上有所建树,体现实效性;每个基层工会支会要建立一个读书小组,吸引职工开展自我定标、自我达标读书活动,体现广泛性;每名职工结一个知识(技术)帮扶对子,发挥“名师带高徒”的传统,体现互助性;每名职工每年为港口发展献一策、进一言,引导职工发挥主人翁精神,体现创造性。“三比三看三赛”是:比学习,看谁的知识储备多,赛自学成才积极性; 比技能,看谁的技术创新意识强,赛技术效能和创新成果;比贡献,看谁岗位贡献大,赛为企业创造的财富和经济效益。新港港务公司开展的“你写一篇文,我赠一本书”活动,把引导职工读书与提合理化建议巧妙地融为一体。自活动开展以来,全港共成立读书小组620个,向职工赠书万余册,结成技术(知识)帮扶对子1500多对,共举办了47个工种技术比赛,1 3000名职工参与,共提有价值的合理化建议17980条,为企业创造经济效益2540万元,集团实现技术革新成果400余项,有6项成果获得国家实用新型专利。 3、改进学习方法,增强学习效果和针对性。在创建学习型企业的具体实践中,形成了案例式学习、团队式学习、交流式学习等一些行之有效的学习模式,为员工共同学习搭建平台。新港港务公司为了增强安全教育的针对性,将公司历年来在安全生产上发生的典型案例,以真名、真事的纪实形式,编写了《安全警示录》,组织职工学习讨论,并将手册发放到职工手中。由于事例真实,教训深刻,所以教育效果非常显著。客运总公司以班组为单位,把职工在服务过程中遇到的棘手问题作为典型案例,组织大家集思广益,共同制定对策,寻求最佳处理方式,有效地解决工作中的难点问题。全国劳模、十佳职业道德标兵司胜战的徒弟王红和毛平,也都先后收了9个徒弟,带动了员工服务水平的整体提高。大连湾港务公司新购置的进口叉车由于维修资料说明书全是外文,给维修工作带来很大的困难,团员青年便组织起来成立攻关小组,利用工余时间将80余万字的维修保养手册翻译出来,解决了维修工作难题。 4、构建具有大连港特色的现代企业文化,激发员工学习热情和工作动力。良好的企业文化氛围是建设学习型组织的重要条件。大连港用《大连港宣言》所倡导的企业理念,统一员工与企业的思想和行为,把“建设全方位、多功能、现代化的国际大港”作为企业与员工的共同愿景,精心打造员工与企业的生命共同体,从而激发员工的使命感和学习的愿望。充分体现“以人为本,以德兴港”的企业价值观。把“人才是企业最大的财富”作为企业的人才理念。给个性以空间,给事业以平台,让职工在企业发展中实现自我价值。根据港口发展对人才的要求,制定人力资源开发战略高薪聘请专业人才,选派人员到国内的兄弟港口、国外的友好港口参观学习,派研修团去日本学习先进的管理经验,组建与港口生产建设密切相关的港口工程、机电设备、计算机应用三支骨干队伍,给予一定的技术津贴,对有突出贡献的还给予重奖。 5、将学习型企业建设融入港口管理变革之中,提高企业核心竞争力。大连港将学习型企业的创建穿于改革、管理与发展的全过程,全面推动企业管理创新、体制创新和观念创新,逐步走上学习——创新——提高的良性循环轨道,实现管理由粗放型向科学型、文化型发展,职工由体能型向智能型发展,企业由比较单一的劳动密集型向依靠科技进步的方向发展,从根本上提高企业的核心竞争力和快速应变能力。大连港把创建学习型企业的标准定位于以下三点:一是企业员工队伍的整体素质是否有较大提高;二是企业的生产经营是否有较好的业绩;三是企业的综合竞争能力和发展能力有没有明显增强。在创建实践中,注重把学习成果转化为知识创新、技术创新、管理创新和成果创新,推动港口体制改革不断深化、重点工程建设全面推进国内最大、最先进的30万吨级原油码头和30万吨级矿石码头如期试投产成功,标志着大连港向国际油品及散矿分拨中心的目标迈出了关键性的一步,表明了创建学习型组织对于增强核心竞争力和积极意义。
三、加强领导,统筹规划,不断提升学习型企业创建水平
学习型组织建设没有固定模式,只有把理论与实践紧密结合,努力探索符合自身实际的创建模式,高起点定位,高标准要求,才会避免落入俗套、流于形式,学习型企业建设才会取得实效。 1、领导重视,认识到位。创建学习型企业,领导是关键。集团领导班子对此项工作十分重视,从增强企业核心竞争力的战略高度,来重视和推动创建学习型企业建设。结合港口实际,集团先后制定了《大连港集团创建学习型企业五年规划》、《大连港集团创建学习型企业实施方案》、《大连港集团创建学习型企业考评方案》和《关于进一步深化“创建学习型班组,争做知识型职工”活动方案》等,明确了创建学习型企业的工作目标和思路。班子成员统一认识,率先垂范,为创建学习型企业工作奠定了重要的思想认识基础。 2、组织严密,措施得力。大连港成立了由集团领导亲自挂帅,宣传部、组织部、工会、人力资源部和企业发展部等相关部门组成的学习型组织领导机构,负责统一规划,具体指导,监督和考评。基层各单位普遍建立了由党政主要领导负总责,党政各部门协调配合的领导机制,把创建学习型企业工作纳入本单位总体发展规划,精心组织,稳步实施,为创建工作提供了组织保障。在全港形成了从集团公司到基层单位、到车间(站、队)、到班组,分工负责,齐抓共管,上下联动的创建机制和良好的创建氛围。 3、抓好试点,典型示范。大连港坚持以点带面,典型示范,整体推进的工作思路。通过召开创建学习型企业现场会,总结推广经验等形式,先后命名了8个学习型领导班子示范点,12个学习型车间(站、队)示范点、15个学习型班组示范点和5个学习型机关部室示范点,并从示范点单位中选出代表做经验介绍,把他们的典型事迹在全港进行推广。从而构建了学习型企业的支柱框架,形成了创建学习型企业典型的梯次结构,为创建学习型企业工作的全面深化起到了积极的示范效应。 4、制定标准,严格考评.2003年集团公司下发了《大连港集团创建学习型企业考评方案》。方案根据不同层面的特点,分别制定了学习型领导班子、学习型机关部室、学习型车间(站、队)和学习型班组的总体目标和考评标准。每年下半年由集团创建学习型企业考评小组按照考评标准,对申报单位进行全面的考评定级。第二年初,召开创建学习型企业工作会议,对优秀典型单位予以命名和表彰。并将考评结果纳入到年度精神文明建设的评先表彰之中,形成了一套完整的创建学习型企业的考核评价体系。 5、完善机制,提供保障。创建学习型企业必需建立相对完备的制度保障体系。我们先后建立了学习激励机制、岗位培训机制和绩效考核评价机制。以干部人事制度、劳动用工制度和薪酬制度改革为重点,制定相关政策,使学习型企业建设纳入制度化、规范化建设的轨道。通过建立学习激励机制,鼓励员工自学成才,学有所成。从今年开始集团实行了员工业余学习资助制度,资助标准为博士研究生每人5万元,硕士研究生每人3万元,其他学历学习每人5000元。通过岗位练兵、技术比武和青年科技标兵评选等活动中评选出来的状元和先进典型,集团和基层单位都制定了相应的奖励办法,极大地激发了员工的学习热情。由于大连港人的不断努力,创建学习型企业工作取得了一定的成效,职工队伍的整体素质有了明显提高,企业经济效益稳步增长,企业的综合竞争能力和持续发展能力明显增强。2003年,大连港累计实现各吐量1.26亿吨,比上年增长16.1%,集装箱运输完成吞吐量167万标准箱,比较2002年增幅达23.6万。 (作者:邱广兴)
点评
建立共同愿景 这个材料的标题气魄很大:胸怀大海,港容天下! 从材料中可以看到,大连港面临日益激烈的竞争,面对振兴东北建设“大大连”的机遇,增强危机感,焕发使命感,确立了建设全方位、多功能、现代化的国际大港的共同愿景。 要实现这样一个共同愿景,真正使大连港“胸怀大海港容天下”。使这个百年老港焕发出新的生机,主要靠什么呢?靠的就是创建学习型组织,提升全体员工素质。 我们知道,建立共同愿景是学习型组织重大课题之一。 共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合,是能成为员工心中的远景。是个人、团队、组织学习和行动上的坐标。它对学习型组织至关重要,能为学习聚集提供能量。只有当人们致力于实现共同的理想、愿望和共同愿景时,才会产生自觉的创造性的学习。杰出的企业由于有了共同愿景,职工就能心往一处想,劲往一处使,企业运作协调,人员素质和企业文化的品味较高,企业效益就会显著,企业的形象就会优秀。 大连港用企业愿景作为企业与员工的共同愿景,精心打造员工与企业的生命共同体,从而激发员工的学习愿望,创建了学习型企业文化,真正体现了“胸怀大海,港容天下”的大气魄。 (作者:张云初)
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