杜文峰可能确实没有想到，自己可以成功应聘为一家广告公司的销售代表，而此前的8年，他一直是一名保安人员。这一转折发生在他参加社区学习中心培训之后。杜文峰讲：“我能参加社区学习中心的培训，是这里的免费培训给了我学习信息技术和改变命运的机会。”现在，他介绍了不少来打工的朋友参加北京西城图书馆社区学习中心的培训。

　　在城市，像杜文峰一样的外来务工人员并不占少数，他们大部分来自农村和偏远地区，进入城市工作生活后，越来越多的务工人员意识到自己需要有机会学习和掌握信息技术与更多的职业技能，从而有效地提升自己的综合素质，增强竞争力。社区学习中心就为外地打工的弱势群体提供了这样一个机会。

　　微软中国的“社区学习中心”项目是微软全球“潜力无限”项目的一部分。微软（中国）有限公司联合政府有关部门、社会公益机构以及社区等通过成立以社区为基础的学习中心，向处于弱势、无法充分接触并学习信息技术的人群提供技能培训。2004年6月，微软建立了首个社区学习中心———北京西城社区学习中心。

　　在社区学习中心里，教师按照微软制定的“潜力无限”教材大纲安排课程，给学员们传授计算机基本常识、办公自动化软件及互联网的使用等知识。教师和志愿者们对学员进行高质量辅导。同时，每次课前，还安排了很多关于法律知识、健康教育和培养自信心方面的课程，帮助学员们转变思维，积极面对生活。

　　王宏伟是又一个鲜活的事例。1997年，她从河北保定附近农村来京打工，由于身有残疾，一直都没有找到合适自己的工作。经朋友介绍，她参加了北京西城图书馆社区学习中心的第四期计算机培训，令她意想不到的是———经过一系列的综合技能培训，她争取到了来京后的第一份工作———在一家盲人广播电台担任辅助盲人播音员。

　　截至2005年12月，北京西城社区学习中心已培训560名外地务工青年，他们通过考试取得了项目各方联合颁发的结业证书。此外，50名盲人、25名贫困家庭子女和9010名社区公众也在此得到了相关培训和信息服务。将社区学习中心的经验推广、复制，从2004年9月至2005年12月，微软还在陕西、山西、福建、上海和重庆建立了8个社区学习中心，这些学习中心已经培训了近百名小额信贷工作人员、近千名农民和社区群众，惠及近两万农户。

　　目前，社区学习中心已发挥出了切实的作用———向创业过程中的农民提供学习基本信息技术的机会和条件，提高了他们的综合素质和社会竞争力；向周边社区公众提供了解和学习基本信息技术的机会，为建设学习型社区搭建了一个很好的平台；亦为志愿者和热心公益事业的各界人士提供了一个能够服务社会、奉献爱心的场所。据了解，现在已有很多微软员工都积极投入到社区学习中心的志愿者工作中来，他们通过开展和社区群众及学员们的沟通活动以及担任辅导老师的方式，用自己的知识和经验帮助那些需要掌握信息技术的人们。