创建的“有用论”
创建学习型班组首先要解决的是“我要创建，还是别人要我创建”。这正是学习型组织的愿景所提到的——人们只有从事真正为之心动的事情时，才会有卓有成效、创造力迸发的学习，而这也是企业愿不愿意学的内在动力问题。对于企业有用可能比什么都重要，如果企业搞创建只是为了完成上级的部署和下达的任务、为了赶时髦，满足于搞活动，效果不会太好。有可能这阵风刮过去就会不了了之，也有可能只是雨过地皮湿，不解决任何问题。创建学习型班组需要的是班组自身的一种内动力，自己迫切地感到它有用，它能帮助我们解决班组成长和个人成长的问题。把这个问题弄清楚了，就会我创建、我快乐、我进步、我提高，就不会只为获得上级的表彰、荣誉而创建，也不会在获得荣誉之后不知如何去创建了。
创建的“实用论”
要明白学习型组织的内涵是什么。这个问题弄不明白，就会出现被动地去创建，而且很可能会出现一些理论认识上的偏差，比如有的人把它看做是只抓学习的组织，还有的提出创建学习型班组与完成生产经营任务的关系是什么。什么是学习型组织？达夫特在其所著《管理学》（第五版）中这样表述：“学习型组织可以界定为组织中的所有成员都致力于识别和解决问题，并促使组织持续地进行试验变革、改进，从而使其成长能力、学习能力和实现其目标的能力不断提高。与旨在获得高效率为目的的传统组织相比，其核心思想是解决问题。在学习型组织中所有成员都在寻找问题，如理解特定的顾客需求。同时，员工也在解决问题，即以独特的方式把资源组合在一起以满足顾客的需求。”彼得·圣吉说：“以学习来塑造组织的变革能力，其本质在于将组织建成一个这样的组织：不断地自我更新、自我创造、自我适应和外界变化相互推动、引导和发展。”由此看出，学习型组织是所有成员在一起通过学习解决工作中实际问题的组织，它是能够适应外界变化，自动的组织。
创建的“修炼论”
创建学习型组织是一个过程，不要心急，不可能一蹴而就。我在想为什么把《The Fifth Disciplines》翻译成《第五项修炼》，而不把它翻译成“第五项训练”？我的看法是修炼绝非简单之事，比如讲自我超越，今天你能自我超越，明天、后天你还能自我超越吗？这件事情上你能超越了，另外许多事情上你还能超越吗？改善心智模式、深度汇谈、系统思考也是如此，这绝不是一日之功，急于求成、不下工夫是不能实现的。所以在创建中一定要坚持下来，持之以恒，年年要根据形势任务、环境和人员的变化，自我规划、自我更新、自我适应。创建中不要怕重复，不要怕没有新高潮，看准了的事重复做好就不简单，工作老有新高潮的话，也说明我们的工作还不正规、不正常。
虽然说创建理论不是解决具体问题特别是技术问题的理论，但是我们也要把创建与班组的各项工作紧密结合，不能成为两张皮。“学习工作化，工作学习化”说的就是把工作过程当作学和习统一的过程，把工作当做学问来学习研究，当做五项修炼来习练；把学习当成是正常工作的内容之一。通过学习——反思——实践，不断改进工作，提高能力和水平。“五项修炼”的目的、其内容都应该是与工作不可分的。检验一个组织是不是学习型组织，要看其工作结果，工作中问题的发现、分析、解决。要自觉把每一个新目标、新工作、新问题、新矛盾、新环境都当做“学”和“习”的好时机，不断创新，不断进步，不断提高。
创建的“班（组）长论”
创建是一场大戏，生旦净末丑一个少不了，作为企业基石的班组长，扮何相出场，在戏中是一个什么样的位置和角色，大有文章可作。毫无疑问，班长在创建学习型组织中起着重要作用，但是作为一班之领导，并不意味着班组长就是全部知识的来源。领导是老师，当老师就要先学一步，不学习以其昏昏，只能使人昭昭；领导是教练，教练的成绩不体现在自己身上，而是体现在团队身上，不学习，自己不能进步，也不可能教导团队进步。班长要满怀热情地关注自己的职工——关注他们的成长和成功，为员工工作提供便利，为员工进步和创新提供宽松快乐的环境，帮助员工提高塑造未来的能力，发展、鼓励班组学习的“场”，创造一种强大的适应性文化，并能够促使有利于员工全身心地投入和开发其最大潜能的制度的产生，坚持不懈地提升自己的班组。班长在带领班组成员运用深度汇谈、反思、反馈、共享、悬挂假设时，更要学会充当一个聆听者、观察者的角色，要注意把自己的观点先搁置起来，让大家各抒己见，畅所欲言，平等沟通，使团队成员学会从整体从全局思考问题，而不是从局部、从小团体去思考问题，学会认真聆听不同意见，并从中考虑在聆听当中能学到些什么，集思广益。
班长有时间的话可以读一读《第五项修炼·实践篇》。我估计许多同志是没有读过或者是没有静下心来读过这本书的。这本书是由彼得·圣吉等67个作者的172篇文章组成的，它告诉了我们为什么要花费精力建立学习型组织，学习型组织的核心概念，如何找到进行五项修炼的恰当途径，描述了许多有效的工具、方法、故事、思考和指导思想。我建议大家静下心来仔细地读，仔细地品味，再把它运用到实践中，这对于创建学习型组织还是很有益的。
班长还要逐步养成不让上级工会和车间包办代替自己管理的思维习惯和行为习惯，通过自己设计工作计划，组织班组成员设立共同愿景，组织大家学习工作，从简单开始，一点一点地积累，一点一点地提高。随着时间的推移，必定会在潜移默化中得到锻炼，有大的进步和收获，成为爱学习、会学习，爱思考、会思考，能说会道，能干、会干，并会带队伍的管理者。
创建的“风气论”
在养成好的风气、心态、习惯上下工夫。创建学习型组织可以使人们养成（修炼、训练）一种思想方法，养成一种行为习惯。养成好的风气，包括学习风气（学习欲望淡漠，学习能力低下的人爱无事生非）、思考风气、协作风气、分享风气、探寻风气等等；好的心态包括感恩心态、乐观积极心态、进取向上心态、诚信友善心态等等；好的习惯包括讲文明礼貌，讲诚信，遵纪守法等等。这样的风气、心态、习惯养成了，会使班组更加融洽，上下左右同欲，消除班组和成员之间的隔阂，使个人和组织能通过终身的、全员的学习，能够做到从未做到的事情，重新认知世界以及我们同世界的关系，以及扩展创造未来的能力，把班组和企业方方面面的事情办得更好。风气变，行为变，习惯变，从这一点上讲，创建学习型班组的积极意义不仅在企业中，而且将惠及到社会上，这也是企业为社会所贡献出的一份社会效益。
（作者：山东莱芜钢铁集团有限公司董事、党委常委、工会主席）
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