企业之间的竞争，是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争。提高人力资源的综合素质，重在提升基层班组核心竞争力。
　　一、营造和谐人文环境。在基层班组建设中要大力提倡和实施“人性化”管理，以情感投入为切入点，凝聚人心，形成合力，创造具有亲和力的班组人文环境。
　　1.让职工有“满意感”。班组长要融入到职工队伍之中，强调“设计师”角色，淡化“指挥家”角色，对班组职工提出的问题在权限范围内要按照“条件成熟能够马上解决的全力解决；对情况尚不清楚的摸清底数，尽快拿出解决意见；对涉及职工长远利益的问题，未雨绸缪，集思广益，科学合理地制定工作预案；对暂时因条件所限不能或短期内不能解决的问题，做好深入细致的思想政治工作”的思路解决，取得班组职工的理解和支持。
　　2.让职工有“归属感”。班组长要以身作则、目中有人、心中有数，加强与职工的交流沟通，确保优秀职工进得来、留得住、用得上。
　　3.让职工有“成就感”。积极创造条件，为职工搭建创造性的平台，满足职工成就事业、提升自身综合素质的愿望，鼓励职工创新、拔尖、成才。
　　二、丰富班组精神内涵。不断总结和丰富其班组的精神内涵，不断提升班组品质、品牌、品位，广泛深入地开展班组精神大讨论，使班组精神成为维系、规范、凝聚班组职工精神之纽带，使班组职工的无形资产不断增值。
　　三、整合优化班组特色。建立多机制、动态式、发展性职工评价体系；加大班组改革力度，实施班组内部绩效工资分配机制，增强职工的危机感和责任感；在班组内部建立职工能上能下、能进能退、用人相对自主的新机制，激发内部活力；启动“复合型职工”创建机制，提升班组其自身品牌的附加值。
　　四、挖掘潜在班组资源。加强与企业内部班组的合作与交流，注重高技能人才的培养、引进和输出，在班组品牌扩张、经验辐射、模式推广等方面做文章，盘活班组人力资源，挖掘班组人才潜能，提高班组人才资源的利用率。

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